中国的零售革命：可能改变世界购物方式的创新技术

中国在制造业中的主导地位使其成为世界工厂。 随后的经济增长丰富了不断扩大的中产阶级，该国的零售业也迅速适应了日益增长的消费需求。

在最新技术的推动下，人们花钱方式的一些发展很快就会出现在您身边的设备上。 事实上，今年年初，《经济学人》杂志就建议各地的零售商将目光投向中国，而且有些零售商已经在这样做了。

那么，中国的 "零售革命 "会给世界其他地区带来什么呢？ 以下是全球消费者需要关注的五个概念

1.生活方式商业

可支配收入的增加带动了中国人外出就餐、娱乐和旅游人数的快速增长。 传统的电子商务企业销售普通商品，但不提供新的生活方式。

这就是数字 "超级平台 "的由来。例如，美团拥有 6亿多用户，估值达 1000 亿美元，提供几乎所有类型的生活服务和娱乐。 它提供餐厅点评、外卖配送、旅行预订、电影票、自行车租赁等服务。

其他地方的消费者可以期待无所不在的 "超级应用 "渗透到生活的方方面面，就像东南亚的外卖和叫车服务公司Grab进军金融服务领域一样。

2.合并在线和离线

对于许多购物者来说，线上和线下消费的融合已是司空见惯。 但在中国，淘宝网、京东商城和美团等数字平台提供的服务远远超过亚马逊等公司。 从大米、电话到别墅和太空旅行，他们什么都卖。

由于物流成本高、价位低和产品易腐烂，这些公司在网上快速销售最具挑战性的商品是海产品和新鲜农产品。 但有些公司现在利用自己的仓库，在一小时内提供新鲜食品的配送服务（这一想法在其他地方已经开始流行）。 在许多国家，网上杂货购物已成为家常便饭，但在未来，你应该期待每一种购物方式都能变得更快、更方便。

3.社会商务

虽然中国大城市的中产阶级享受着美团和其他公司带来的便利，但仍有 10 亿中国人生活在小城镇和农村地区，他们仍然较为贫穷，对价格更为敏感。 现在，一个名为 "拼多多"的社交媒体平台利用社交网络微信（集 WhatsApp、Instagram、Facebook 和亚马逊于一身）的流行性，开发了这一人群。

我们的想法是让网上购物成为一种社交互动体验。 它之所以大受欢迎，是因为它令人愉悦，是娱乐的源泉，后来也受到了富裕顾客的青睐。 中国以外的消费者可以期待数字购物方式变得更加有趣、更具社交性和更容易获得。

4.名人直播销售

名人为产品销售做广告是大品牌屡试不爽的营销手段。 在中国，这一概念已发展到包括企业高管和政府官员，他们通过参与直播来推销自己的商品。 例如，格力电器（全球最大的家用空调制造商）董事长兼总裁董明珠在 2020 年通过 13 场直播销售了价值 93 亿美元的产品。 消费者认同并信任的社交媒体影响者可能会在消费者的消费方式中发挥越来越大的作用。

5."隐形 "销售

这是指在视频中出现一个普通人，他每天做着普通的事情，但并不对购买产品提出任何建议。 例如，被称为"检疫女王 "的李子柒已经成为中国的网络红人，她的 YouTube 频道拥有 24 亿次浏览量，展示了她制作食品和手工艺品的技能。

尽管没有链接或直接推荐产品，但观看这些视频并欣赏其生活方式的消费者还是希望购买相关产品。 这就需要在生活方式和消费之间取得微妙的平衡，而通过广告和销售包括家居用品、时装和食品在内的商品来赚钱的子琪就是这股新兴消费潮流中的一员。

所有这些想法都有三个共同点。 首先，它们涉及电子商务平台、第三方支付、快递和社交媒体。 购物习惯类似的国家，如英国和美国，很可能比其他国家更早看到这些新零售概念的蓬勃发展。

其次，所有这些零售概念都是对新兴消费需求的回应，而数字技术可以更好地满足这些需求。 这可能影响英国和欧洲等市场的一种方式是，具有数字思维的年轻一代在成长过程中，其需求和愿望与他们的父辈大相径庭。

第三，所有这些发展都在很大程度上依赖于复杂的算法和数据分析。 消费者有望获得更加个性化的体验，但在数据隐私方面可能要付出沉重的代价。